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留学中介价值依旧
留学市场的高拒签率，致使许多遭到拒签的留学申请人不得不找留学中介二次办理。尽管留学海外可以通过自办、亲戚朋友介绍和留学中介等三种方式，但是，随着获签率的降低，人们又往往将机会押在了传统留学中介上。事实让人不难发现留学中介存在着四种价值：
■价值一：留学机构可帮助学生克服签证难题
紫铭文化交流有限公司总经理侯世军说，留学中介机构的价值就在于突破签证难问题。而留学获签率低的根本原因，一方面在于许多留学申请人的材料几乎如出一辙；另一方面许多留学申请材料又十分不完善。这是因为许多通过其他人介绍的留学申请人，直接仿照以往其他留学生的申请材料格式，同时向一些留学中介机构咨询时，并没有掌握申请签证的关键。事实上，留学申请由就读学校、就读专业、就读计划、申请人国内学历背景、担保人个人工作背景、存款数额等要素组合起来很难找到完完全全相同的个案。这些要素组合的目的就是让签证官了解申请人留学的必要性、可行性和合理性。侯世军特别指出，签证不是一门科学，而是一门艺术。当自办留学遇到拒签的时候，最好还是选择获签率较高的合法留学中介，为自己量身定做一个个案化的申请材料。
■价值二：可为学生获取更多、更权威的信息和资料
中教国际教育交流中心澳大利亚部大区主管李德刚提到，目前在市场上媒体传播非常广泛，但是，学生和家长的弱项是他们不了解资料和信息是否与自己的留学方式所对称、不理解信息对他们的可行性在哪里，最后造成潜意识的学生和家庭对这个留学市场的错误判断。资料的来源要有根据性，一定要多参考正规的留学机构或是资深专家的建议。因为无论是留学政策还是国外大学有所调整，他们都能获取一手比较权威的资料。
■价值三：能为学生提供最好的留学项目
在目前留学市场状况呈现危机的情况下，针对留学服务公司而言，最严峻的问题就是如何将最好的留学项目提供给学生，不断提升自身的服务质量，创立好一个优秀的品牌，以此重新创立市场。通过近两年来对法国的调查发现，法国留学的自费生里77％是通过留学中介办理出去的，15％是通过亲友、朋友或者是同学帮助办理的，还有8％是自己办理出去的。国家留学基金管理委员会国际教育交流中心副主任颜永平分析，从这里可以看出，绝大多数的留学生都是通过中介办理的，因此留学机构提供的服务就起到了一个重大的作用。留学生选择留学中介办理的优势在于，机构可以根据每个不同学生的年龄、学历、家庭状况等诸多特点打造一个最可行的留学方案。
■价值四：可提供“跟踪”式服务
北京五湖中视咨询有限公司副总经理张亚囡在会上表示，理想中的留学中介，不仅仅为学生提供信息、申请学校及签证方面的咨询服务，更重要的是提供签证后的境外服务及对未来个人生涯发展的建议与设计，以确保他们在国外能过上快乐成功的留学生活。有留学机构服务的留学生除了可以享受提供预订机票、住宿安排、生活顾问、学习指导等，还有熟悉留学专业知识、了解国外风土人情的资深顾问为你解决职业发展规划、毕业生求职等问题，从而帮助留学生在国外顺利完成学业。
■正规中介专业性体现在哪儿
办理出国留学不一定要选择中介，但是选择中介的好处就在于好的中介能为你周密考虑，让您省事、省钱、少走弯路。但并非所有中介都能做到这一点，教育部留学服务中心副主任邵巍提到，有不少中介是以赢利为目的，明显带有欺诈性。因此，在选择中介机构时，一定要挑选有一定专业水准的机构为自己服务。中介从业者应有国外阅历
目前全国合法的留学中介已达到二百多家，有些资深的专家是从代理国家回来的，这样他对那边的风土人情都比较了解，因此学生可以在他那里吸收更多的养料。能为申请人完成学习生涯规划
北京澳际教育咨询有限公司总经理王巍感言，据实际的接触和了解，包括大学毕业申请硕士的学生及绝大部分的家长，对出国留学是比较盲从的。作为一个专业诚实的中介，应针对申请人的兴趣、学习能力、经济情况以及对未来的发展意向等多种因素提出建议，对未来生涯提出指导，而不是单纯地将自己代理的学校推荐给申请人，或简单地根据申请人的经济情况推荐留学国家。
应该具有诚信的职业道德
颜永平说，留学机构诚信的职业道德表现在多个方面，诸如真实客观地介绍学校情况，实事求是地根据使馆要求制作签证文件等，而不是有些家长误认为的留学中介就是帮助申请人包装造假，让签证蒙混过关，而一些中介为了一己私利，也不惜帮助申请人伪造虚假材料。
留学市场似冷实热
对于留学市场的冷与热的问题，与会者则基本一致保持了乐观的看法。
■留学人数下降但留学价值提升
大部分与会者认为，与2002年相比，自费出国留学的人数确实有所下降，北京留学服务行业协会的监事长邵巍指出，教育部公布的数据2004年自费留学生比2003年下降了2％。但大家同时指出，留学人数的确是下降了，但留学价值却在进一步的提升。紫铭文化交流有限公司总经理侯世军认为，目前，更多的申请人开始申请到国外优秀的一流大学留学，不好的院校或者是普通院校在国内甚至招不到生源。侯总经理认为，市场人数的下降不代表价值的下降，恰恰相反更多学生去了国外优质大学，这个现象说明目前留学生本身的价值在回升。澳际出国留学总裁李平介绍：“从留学主体市场来讲，留学生的质量还是有一个明显提高的。就拿学生的英语水平来讲，五年前澳大利亚有一个政策是雅思成绩的调整，当时留学生对雅思都有一种很恐惧的心理，要求是5.0分。但是经过这几年可以看到，学生从对雅思5.0恐惧，到现在学生大部分都能够适应，考到5.5分、6.5分，包括7.5分的学生彼彼皆是。从英语角度来讲就可以说留学市场学生的质量在提高。学生所选择的学校质量也在提高。从质量上来讲有这样一个趋势是非常好的一个现象。”
侯总经理介绍说，教育部决定从今年起每年从28所国家一类学校中，公派五千名到国外攻读博士学位，由国家全部资助。而且，今年年初去年年底，也是教育部领导率先带队去欧洲、美国招优秀的海归回国。这两件事情都说明了国家、政府对留学人员价值的充分肯定。现在是留学价值的调整期和回升期。侯总认为，目前是我们的国家和政府对留学生价值越来越肯定、越来越重视的时候，他相信留学人数不会一直下降，而是会继续往上提升，未来三到五年我们国家留学人数会涨五倍。中国四达留学综合管理处的何珂经理也认为，根据四达公司市场研究部门的分析，从2003年以来虽然留学中介业务在整体上呈现下降的趋势，但是市场的核心消费群体依然是稳定的。
中教国际澳大利亚部门的市场主管李德刚认为，目前留学生在国家选择上还是以美国、英国、澳大利亚、加拿大，欧洲和东南亚地区等国家为主。用北京嘉华世达国际教育交流有限公司综合办公室主任任凯的话说，就是八面来风，此起彼伏，国家的趋向从两年之前的新西兰、加拿大热潮，到现在英国、韩国等等。
与会者认为，目前留学人群大致呈现三个特点：更理性、更慎重、留学教育质量要求更高。四达公司发言人表示，现在的客户对留学的消费更加趋于理性化了，家长对前期评估、效果预测的态度更加慎重了。
■海待只是暂时现象
紫铭文化交流有限公司董事兼总经理侯世军认为留学人数的下降，一个很大的原因是海归的整体价值没有得到充分的体现。他说：“现在媒体发明了两个词，海归和海待。但我认为海待应该是一种暂时的现象，留学归国以后实际上是在择业创业、寻找工作过程中的调整期，这个调整期不会超过半年，留学回国人员往往是在半年之内就能够找到自己比较满意的工作。另外海归人员分成两类，一类是符合条件的留学回国人员叫海归。另外一类不符合条件的留学归国人员媒体称为留学垃圾，或者是把这些人统称为海归，这对真正的海归是有欠公平的。这些人在国外是游学，在国内也是游学，有没有可能创造一种新词对待这种留学垃圾。经过社会认证的就是海归，一类是海待，这是处于归国之后的短暂调整期，还有一些是叫海游，或者是叫游归，都可以。区别看待海归和海游对看待海归的价值是很有作用的。
金吉列留学公司市场部部长王铁军分析，2003年SARS事件以后，中国出国留学人数有了一些波动性变化。金吉列留学公司的留学专家也认为是属于正常市场波动范围。有人认为：这是‘海归’变‘海待’的过渡负面宣传的影响，或者是留学途径多元化的影响。但金吉列留学公司认为：留学市场的走向是理性化，留学服务公司走向是品牌化。
北京澳际咨询公司的王薇提出了海归、海待、海游、海狮的问题，他说：总体来讲现在自费出国留学回来的都是海归，不能说他们回来是海狮，是海待。目前从留学中介出国的人数远远大于公派的学生，福布斯排行榜里前100名，60％全是海归，留学是需要一个导向的，学生也是需要一个导向的，需要一个偶像。
■留学形式有所变化
澳际出国留学总裁李平认为，学生需要留学的心态没有变化，只不过是在选择留学的渠道、形式上可能有了一些变化，有一些学生没有直接留学，选择一些国内的课程，像2＋2或者是2＋3的课程。他说：随着市场的发展，学生留学的目的会发生一些变化。会把留学的经历跟留学最终的结果结合起来。我们在国内碰到很多海归的学生，他们会发现最终等他们留学回来之后，在国外留学积累的财富远远要大于最后的决定，这也是一个留学适应的过程。
■高校的联合办学冲击最大
北京和中联合投资有限公司总经理胡卫航认为，留学市场咨询量比移民市场大，目前对留学市场最大的冲击来自于一些高校的联合办学，相当一部分学生以及家长非常相信学校，这也是对留学市场的一个冲击，而且其没有正式的合法的留学牌照。行业协会怎么样来协调好这个问题关系到留学中介的发展。
■留学市场萎缩只限低端
新东方副总经理杨建飞说，现在留学市场依然存在，但低端留学市场正在萎缩。前几年更多人是把孩子送到国外读英语，孩子没有做好充分的语言准备就出国，花费太多的钱，性价比很糟糕，这一部分业务目前市场正在萎缩。而高端留学业务，到国外上更学术的课程、包括大学预科这样的市场还是很好的。他说：“面对今天这样一个市场，相信大家只要真心地为客户着想，提供切实可行合理的留学规划和安排就会好。另外我们一直鼓励孩子出国以前一定要在国内完成基础的英语培训。并不是为新东方拉客户，我们确信同学在出国留学之前完成基础的英语培训，这样到国外留学的效果会更好。”
■留学含金量降低成留学人数下降主因
与会者讨论认为，恰恰是因为前些年盲目留学导致留学教育含金量低，留学教育吸引力减小，才使得留学人数开始下降。北京走向世界留学咨询中心总经理刘鲁军指出，前些年留学潮刚开始时，很多学生觉得能够到国外留学是对中国高等教育某些方面的否定，总是觉得国外高等教育要比国内高等教育强，所以一部分人盲目地选择出国留学，希望能够通过这种途径来提高自己的含金量。澳际出国留学的总裁李平举例说，前些年出去留学的人最多的集中在英国、澳大利亚这些国家。而且中国学生往往选择一些非常热门的学科、专业。一个热门课堂甚至出现80％的人都是中国人，彼此之间使用中文沟通。使得一些人留学回来之后，对英语的驾驭能力也不是很完善，使得他自身的价值有所下降。也使用人单位对留学生的看法有所转变，留学教育不再像以前含金量那么高了。
来源：北京青年报
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